Política de Privacidad

1. Introducción

En Botaniq respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web.

2. Responsable del Tratamiento

Botaniq
Calle de Alcalá 45
28014 Madrid, Spain
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 584 73 26

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de comunicación: Información que nos proporcionas cuando contactas con nosotros

4. Cómo Usamos tus Datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar asesoramiento sobre productos
• Procesar tus pedidos y gestionar envíos
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
• Enviarte información sobre productos si has dado tu consentimiento
• Cumplir con obligaciones legales

5. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito
• Ejecución de contrato: Para procesar tus pedidos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

6. Compartir tus Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Empresas de mensajería para la entrega de productos
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

9. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo requiera la ley.

10. Tus Derechos

Según el RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]

11. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Si realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, contacta con nosotros:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 584 73 26
Dirección: Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, Spain

15. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es conforme con la normativa.